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🎉 50 $ de rabais sur l'offre à durée limitée Anniversaire de Supzoom | Code:SZ50
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Politique de garantie

Supzoom garantit à l'acheteur d'origine que ce produit est exempt de défauts majeurs de matériaux ou de fabrication à compter de la date d'achat.

PÉRIODE DE GARANTIE :

  • 5 ans à compter de la date d'achat sur SUPZOOM Inflatable Paddle Boards, dock gonflable et siège gonflable.
  • 1 an à compter de la date d'achat sur les accessoires inclus avec le pack SUP.
  • 1 an à compter de la date d'achat sur les pompes électriques.

COUVERTURE DE LA GARANTIE :

Pagaie gonflable,quai gonflable et siège gonflable La garantie couvre les défauts de fabrication, y compris :

  • Erreurs de processus évidentes.

    NON COUVERT PAR LA GARANTIE :

    • Utilisation commerciale.
    • Produit acheté auprès d'autres fournisseurs.
    • Toute modification initiée par le client sur la surface du produit.
    • Nous avons clairement indiqué la promotion spéciale ou le produit spécialement marqué.
    • Supzoom se réserve le droit de résilier la garantie à sa seule discrétion.

    LA GARANTIE DU PLANCHE À PAGAIE GONFLABLE, DU QUAI GONFLABLE ET DU SIÈGE GONFLABLE NE COUVRE PAS LA MAUVAISE UTILISATION OU LES DÉFAUTS COSMÉTIQUES, Y COMPRIS :

    • Les objets qui ont été perdus ou volés.
    • Dommages causés par l'impact sur les rochers, les quais, les quais, etc.
    • Dommages causés par l'usure normale.
    • Indentations/texture sur le PVC résultant de la construction des coutures tombantes.
    • Dommages causés par le transport de produit sur le toit d'une voiture.
    • Dommages à l'aileron ou au boîtier d'aileron causés par un impact sur l'aileron.
    • Dommages causés par une surexposition/stockage en plein soleil.
    • Dommages causés par une mauvaise manipulation : voyage en avion, chargement/déchargement incorrect dans des camions, rouler ou traîner sur du béton, etc.
    • Dommages à la valve causés par le desserrage de la valve pour se dégonfler.

    LA GARANTIE DES ACCESSOIRES NE COUVRE PAS LA MAUVAISE UTILISATION OU LES DÉFAUTS COSMÉTIQUES, Y COMPRIS :

    • Les objets qui ont été perdus ou volés.
    • Articles utilisés à des fins commerciales.
    • Dommages dus à une chute sur la pagaie.
    • Remplissage de la pagaie avec de l'eau.
    • Les accessoires coulent.
    • Dommages causés par une utilisation en dehors de sa destination.
    • Dommages dus à l'usure normale, éclats, fissures, etc.
    • Dommages causés par l'impact sur les rochers, les quais, les quais, etc.
    • Dégradation des couleurs.
    • Dommages aux sacs causés par les voyages en avion, chargement/déchargement incorrect dans les camions, traînage sur du béton, etc.

    PROCESSUS DE GARANTIE :

    • Si vous pensez que vous respectez les directives d'une demande de garantie, veuillez envoyer un e-mail avec le sujet "Garantie" et avec des photos du défaut ainsi que votre numéro de commande d'origine. Nous vous répondrons dans un délai d'un jour ouvrable avec une solution.
    • Une planche garantie sera renvoyée à notre entrepôt pour inspection. Vous serez responsable du paiement des frais d'expédition pour le retour de votre article. Si vous retournez un article dont le prix est plus élevé, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou de souscrire une assurance d'expédition. Étant donné que l'expédition implique un tiers, nous ne pouvons absolument pas garantir que nous recevrons votre article retourné.
    • Une fois votre retour reçu, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons bien reçu l'article retourné. Supzoom se réserve le droit de faire réparer la pièce ou le produit défectueux par un professionnel ou de le remplacer par un produit équivalent. Réparation ou échange peut prendre 7 à 15 jours. Une fois terminé, le produit vous sera renvoyé aux frais de Supzoom.

    Nous nous engageons à fournir à nos clients un meilleur service. Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter par info@sup-zoom.com

    Après l'envoi de votre message, nous vous répondrons dans les 24 heures.

    🇺🇸 Bureau américain
    Tél : (408)705-4409
    Adresse : 1520 South Mary Ave Sunnyvale, CA, 94087, États-Unis

    🇨🇦 Bureau CA
    Tél : 6042435337

    🇳🇿 Bureau de Nouvelle-Zélande
    Téléphone : +64 22 605 2882
    Adresse : 47 Patiki Road, Avondale, Auckland, Nouvelle-Zélande

    🇨🇳 Bureau en Chine
    Tél : +86 57185333051/+86 57187334332
    Adresse : Zhejiang, Chine

    Si vous n'avez pas reçu de réponse dans ce délai, veuillez vérifier votre boîte de courrier indésirable ou contactez-nous à nouveau

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