So bestellen Sie

Wie gebe ich eine Bestellung auf?

So geben Sie Ihre Bestellung auf:
1. Legen Sie den gewünschten Artikel in der gewünschten Menge in Ihren Warenkorb.
2. Klicken Sie auf das Einkaufstaschensymbol.
3. Überprüfen Sie Ihre Bestellung und klicken Sie auf „Zur Kasse“.
4. Melden Sie sich an oder registrieren Sie sich.
5. Bestätigen Sie Ihre Versanddetails und Zahlungsmethode und klicken Sie auf „Bestellung aufgeben“.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

Bitte melden Sie sich bei „Mein Konto“ an und klicken Sie oben rechts auf „Meine Bestellungen“. Klicken Sie auf „Details anzeigen“, um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen. Sie können sich an das Supportcenter wenden oder uns eine E-Mail schreiben, um Informationen zu Ihrer Bestellung zu erhalten.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Ja, Sie können Ihre Bestellung jederzeit stornieren, bevor sie versendet wird.
1. Sollte die Bestellung unbezahlt sein, wird diese nach 5 Tagen automatisch storniert.
2. Wenn die Bestellung bezahlt ist, melden Sie sich bitte bei „Meine Bestellungen“ an, wählen Sie die Bestellung aus, bei der Sie Hilfe benötigen, und fordern Sie die Stornierung an. Unser Kundenservice wird Ihnen helfen und eine Rückerstattung veranlassen.
3. Sobald die Bestellung versendet wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.

*Aufgrund der immensen Beliebtheit der Produkte von Supzoom kann es vorkommen, dass sie im Vorverkauf verkauft werden. Bei einer Vorbestellung planen unsere Vertreter die Produktion und senden Ihnen so schnell wie möglich eine E-Mail. Die Vorverkaufsbestellungen können nach der Produktionsvereinbarung nicht storniert werden.

Wir sind bestrebt, unseren Kunden einen besseren Service zu bieten. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, kontaktieren Sie uns bitte per info@sup-zoom.com

Nachdem Ihre Nachricht gesendet wurde, werden wir uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden.

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